Q＆A

Q.　延長は出来ますか？

A.ご予約に空きがある際に延長ができます。延長は【事前申請】が必要です。UPNOWからご予約の場合はご予約時間内にオンライン上で延長のお手続きと決済を済ませてください。※ご予約時間を1分でも超過しますと無断延長とみなしますのでご注意くださいませ。※他外部サイトからご予約の方は各サイトのガイドに沿って事前に延長手続きを行ってください。

Q.　全身オイル不可と記載されていますが、背中のマッサージやフェイシャルのオイルマッサージはできますか？

A.アロマオイルの匂いやタオルに付着した際の酸化臭など、シェアルームとして、店内美化の観点から多量にオイルを使用する使用法はご遠慮いただいております。部分的にオイルを使用する場合は防水シートや自前のタオルシーツなどを持ち込みいただきご利用くださいませ。

Q.施術ベッドはどんなタイプのものですか？詳しく知りたいです。

A.有孔タイプでヘッドレストなどもございます。また電動の昇降式となっております。

Q.まつ毛エクステとネイルを同時に受けたいのですがネイルはできますか？

A.ネイルの場合は細かいダストが発生したり、音やニオイがあるケースが多いのでご遠慮いただいております。また、細かいダストが発生するのでフットケアで角質を除去する施術などもNGです。その他使用できる用途に関して質問がある方はお問い合わせくださいませ。

Q.お客様にドリンクやお菓子の提供をしたいのですが持ち込みは可能ですか？

A.基本的に飲食は禁止とさせていただいておりますが、アフタードリンクサービスなどの場合はキャップがついているものなどこぼれたり汚れたりする可能性が少ない提供の仕方であれば可能です。食べ物につきましてはご遠慮くださいませ。※施術者の水分補給もキャップがついているものは可。

Q.　例えば毎週火・金曜日の終日などと定期利用したい場合月極契約などはできますか？

A.基本的には１日料金のプランも設けておりますので使用したい曜日をご予約いただき、都度払いでの利用を推奨しておりますが、長期利用など定期利用を今後も検討されている方はお問い合わせよりご相談くださいませ。

Q.　ホームページやHot Pepperbeautyに住所を掲載してもいいですか？

A. 住所や店舗情報の掲載はご遠慮いただいております。

当施設はシェアサロン専用施設ではなく、アイサロン併設型のシェアサロンとなっております。

そのため、

• 無断来店や予約トラブルの防止
• 他利用者様および併設サロンのお客様への配慮
• プライバシー保護および防犯対策
• 施設運営上の混乱防止

などの理由から、住所・店舗外観・店内写真・施設名など、場所を特定できる情報の公開を禁止しております。

過去には、事前確認なくHot Pepper Beauty等へ住所が掲載され、シェアサロン利用であることが明記されていなかったため、お客様が直接来店されるなどのトラブルが発生した事例もございました。

そのため、ホームページ・Hot Pepper Beauty・SNS・Googleビジネスプロフィール・その他インターネット媒体への住所や施設情報の掲載はご遠慮いただいております。

ご理解とご協力をお願いいたします。

 

その他・利用可能な用途などにつきましては禁忌事項をご確認くださいませ。

その他質問事項がある場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせ

お問い合わせ対応はLINEで対応しております。事務所営業時間内平日9時～18時の対応となります。

※返信に2～3日かかる場合がございます。営業時間外、休業日は返信が遅れる可能性がございます。

※ご予約当日の遅刻連絡や場所の詳細など、サロンに御用がある場合は上記の番号へお繋ぎ下さいませ。